גיליונות אקסל, אימיילים, הודעות, שיחות - המידע על הלקוחות שלכם פזור על פני עשרות כלים. אנחנו בונים מערכות CRM שמאחדות הכל, כדי שכל שיחה תתחיל עם הקשר וכל הזדמנות תהיה במעקב.
מערכות CRM מדף מכריחות אתכם לשנות את התהליך. אנחנו בונים מערכות שמתאימות לאיך שהצוות שלכם באמת מוכר ותומך.
דירוג אוטומטי של לידים לפי מעורבות, גודל חברה, תקציב - מה שחשוב לעסק שלכם. התמקדו בלידים שבאמת יסגרו.
צינור גרור-ושחרר שמראה בדיוק איפה כל עסקה עומדת. שלבים מותאמים, תחזיות ומעקב מהירות עסקאות.
כל אימייל, שיחה, רכישה ופניית תמיכה במקום אחד. הצוות נכנס לכל שיחה עם הסיפור המלא.
אל תתנו לליד להתקרר. רצפי מעקב אוטומטיים, תזכורות משימות והתראות חכמות שומרים על עסקאות בתנועה.
הפכו בעיות לקוחות להזדמנויות. מעקב פניות, SLA ושביעות רצון - משולב בתוך כרטיס הלקוח.
דשבורדים בזמן אמת שמראים בריאות צבר, ביצועי צוות ותחזיות הכנסות. נתונים שאפשר לפעול לפיהם.
תוצאות אמיתיות כשהמידע על לקוחות סוף סוף מאורגן.
כשהצוות רואה את התמונה המלאה של הלקוח, הם סוגרים יותר עסקאות.
גישה מיידית להיסטוריית הלקוח אומרת תגובות מהירות ומדויקות יותר.
כל אינטראקציה מתועדת. אף לקוח לא נופל בין הכיסאות.
מעקבים אוטומטיים אומרים שאף הזדמנות לא נשכחת.
לא רק מתקינים תוכנה - קודם מבינים את תהליך המכירות שלכם.
ממפים את נקודות המגע עם לקוחות, מקורות מידע ותהליכי עבודה.
מעצבים CRM שמתאים לתהליך שלכם - לא כזה שמכריח אתכם להשתנות.
בונים, מעבירים את הנתונים ומחברים לכלים הקיימים שלכם.
מדריכים את הצוות ומפתחים את המערכת ככל שהעסק גדל.
למידע נוסף בנושא זה מהבלוג שלנו
לקוח מתחום המימון ניסה שלוש מערכות CRM - אף אחת לא עבדה. למה מערכות מדף לא מתאימות לכולם ומתי כדאי לבנות מותאם.
קראו עודבואו נבנה CRM שבאמת עוזר לצוות שלכם למכור ולתמוך טוב יותר.
נשמח לשמוע מכם ולעזור לכם להצמיח את העסק