מה באמת מסתתר מאחורי "AI לשירות לקוחות"
מה זה באמת AI לשירות לקוחות? מתי כללים פשוטים עדיפים, מתי AI אמיתי עוזר, ומה לא עובד.
קראו עודבוטים חכמים ל-WhatsApp שעונים ללקוחות 24/7 - שירות, מכירות, תמיכה. אלפי שיחות במקביל, תשובות שנשמעות כמו בן אדם, ואתם ישנים בשקט.
מתגובות פשוטות ועד שיחות מורכבות עם AI - בונים בוטים שעובדים בשבילכם.
GPT-4 ו-Claude מבינים מה הלקוח רוצה, עונים בטבעיות, ומטפלים בשאלות מורכבות.
לקוחות מחפשים מוצרים, בודקים מלאי, מזמינים ועוקבים אחרי משלוחים - ישירות מהווטסאפ. Shopify, WooCommerce, או מערכת מותאמת.
מענה לשאלות נפוצות, פתיחת פניות, והעברה לנציג כשצריך. מחובר ל-Zendesk, Intercom, או ה-CRM שלכם.
שליחת הודעות, מבצעים ועדכונים לאלפי לקוחות. נתונים על פתיחות, קליקים והמרות.
לקוחות קובעים פגישות, מקבלים תזכורות ומשנים תורים - בלי להתקשר. מחובר ל-Calendar ו-Calendly.
כמה הודעות, זמני תגובה, שביעות רצון, המרות. דשבורד בזמן אמת ודוחות אוטומטיים.
בוטים של WhatsApp עובדים בכל תעשייה. הנה איך עסקים שונים משתמשים בהם.
חנויות קמעונאיות מקוונות
מזון ומשקאות
מרפאות ופרקטיקות רפואיות
ניהול נכסים
בתי ספר ומרכזי הכשרה
מלונות ותיירות
מרעיון לבוט עובד תוך 2-4 שבועות.
נבין מה העסק צריך, מה הלקוחות שואלים, ואיך הבוט יעזור.
נעצב את השיחות, נחבר למערכות שלכם, ונגדיר איך הבוט מתנהג.
בונים, בודקים ומשפרים עד שהבוט עונה בדיוק כמו שצריך.
משיקים, עוקבים אחרי הנתונים, ומשפרים לאורך הזמן.
למידע נוסף בנושא זה מהבלוג שלנו
מה זה באמת AI לשירות לקוחות? מתי כללים פשוטים עדיפים, מתי AI אמיתי עוזר, ומה לא עובד.
קראו עוד
בוטים לוואטסאפ: למה אוטומציה פשוטה מנצחת AI ומה באמת עובד לעסקים.
קראו עוד
למה כלי No-Code כמו n8n, Zapier ו-Make נכשלים באוטומציות עסקיות קריטיות. למד למה מפתחים מקצועיים בוחרים ב-Laravel וקוד מותאם.
קראו עודנשמח לשמוע מכם ולעזור לכם להצמיח את העסק