לבנות אינטגרציה מותאמת או לקנות מוכן?

למה אינטגרציות מוכנות לפעמים לא עובדות

הן בנויות להדגמה, לא למציאות

בהדגמה רואים: הזמנה אחת, מוצר אחד, הכל עובד.

לא רואים: מה קורה כשיש 500 הזמנות ביום אחד? מה קורה עם החזרות? מה קורה עם הזמנות שמשלבות מוצרים מכמה מחסנים?

הן לא מכירות את הכללים שלכם

אולי אתם שומרים חלק מהמלאי לסיטונאות. אולי הזמנות מעל סכום מסוים צריכות אישור. אולי יש לכם workflow ייצור מותאם.

אינטגרציות גנריות לא יודעות את זה.

כשמשהו נשבר, אתם תלויים בספק

אין לכם גישה ללוגים. אי אפשר לדבג. פותחים פנייה לתמיכה ומחכים.

מתי אפליקציה מוכנה מספיקה

הדרישות סטנדרטיות - סנכרון בסיסי של הזמנות ומלאי, בלי כללים מיוחדים.

נפח נמוך - עד 100 הזמנות ביום. פחות לחץ על המערכת.

אין צוות טכני - אין מי שיתחזק קוד מותאם.

תקציב מוגבל - אם אין תקציב לפיתוח, אפליקציה זה הפתרון.

מתי צריך לבנות מותאם

ניסיתם כמה אפליקציות וכולן נכשלו - סימן שהצרכים שלכם לא סטנדרטיים.

הכללים העסקיים ייחודיים - workflow מותאם, כללי אישור, לוגיקת תמחור מיוחדת.

נפח גבוה - מאות הזמנות ביום. אפליקציות לא תמיד מחזיקות בעומס.

צריכים לחבר מערכות שאין להן אינטגרציה מוכנה - לפעמים פשוט אין אפליקציה שעושה מה שצריך.

דוגמה מהשטח

לקוח שלנו מייצר מוצרים מותאמים אישית. התהליך שלו לא "הזמנה ← משלוח" אלא:

הזמנה → ייעוץ עיצוב → אישור הלקוח → ייצור → בדיקת איכות → משלוח

Shopify לא יודע לעקוב אחרי זה. שום אפליקציה לא מטפלת ב-workflow כזה.

בנינו לו מערכת על Laravel שמרחיבה את Shopify - עוקבת אחרי כל שלב, מעדכנת את הלקוח, ומסנכרנת את המידע הרלוונטי חזרה לחנות.

שאלות לשאול לפני שמחליטים

"מה קורה בזמן עומס?"

אם יום המבצע מביא פי 5 הזמנות מהרגיל, האם המערכת מחזיקה?

"איך אני רואה מה קורה?"

אפשר לראות לוגים? לדבג בעיות? או שצריך לפתוח פנייה לתמיכה ולחכות?

"מה קורה אם הספק נסגר?"

מי בעלים על הקוד והנתונים? אם הספק נעלם, מה עושים?

"מה העלות האמיתית?"

לא רק מחיר האפליקציה - גם הזמן שמבזבזים על workarounds ידניים, על תיקון טעויות, על תמיכה בלקוחות כועסים.

החישוב הפשוט

אפליקציה שעולה ₪500-1,500 לחודש נשמעת זולה.

אבל אם מבזבזים 5 שעות בשבוע על עבודה ידנית בגללה, צריך להוסיף את זה לעלות.

לפעמים פיתוח מותאם שעולה יותר מראש מחזיר את עצמו תוך פחות משנה - ומקבלים בדיוק מה שצריך.

לא בטוחים מה מתאים לכם?

נשמח לעבור על המצב שלכם ולהגיד בכנות - לפעמים אפליקציה מוכנה מספיקה, לפעמים צריך משהו יותר.